Le boulet fait partie de la faune qu'on trouve sur internet. Cette créature sauvage et mystérieuse a pour seul but et seule occupation de pourrir l'ambiance dans les forums, sur les sites internet, dans les chats en direct, et dans la tête des gens. Ils utilisent comme arme une bétise intense, tellement profonde qu'elle vous donne le vertige instantanément.
Nous avons (encore) eu un nouveau cas de bouléitude aigue ce matin même. Fort heureusement on a réagi au quart de tour pour éviter toute propagation (voir ci-dessous), mais ce nouveau cas m'a motivé à faire un message d'annonce afin d'expliquer aux gens tout ce que nous vivons au jour le jour dans une équipe de modération d'un forum, et comment vous pouvez nous aider à rendre votre séjour sur le forum plus agréable pour tout le monde.
Commençons par observer l'environnement : T4A.
Tabs4Acoustic est une communauté axée autour de la guitare. Le site et le forum sont animés par une petite équipe de modérateurs bénévoles, qui parfois ne glandent pas grand chose je vous l'accorde, mais qui abattent parfois beaucoup de travail pour votre confort et votre plaisir.
Nous nous efforçons de proposer des réponses claires, précises et complètes à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Nous essayons également de vous offrir une bonne expérience sur le forum en vous proposant des défis et un coaching personnalisé à certains membres.
Seulement voilà, tout cela a un cout. Sans rentrer dans les détails, un serveur qui peut accueillir la centaine de visiteurs quasi-permanente (et grandissante) coute cher, la licence de ce forum qui nous permet de créer bien des choses intéressantes (comme ces blogs) coute des sous aussi, le matériel d'enregistrement vidéo nécessaire pour les cours n'est pas gratuit non plus. Et sans parler de moyens matériel, il faut du temps également pour s'occuper de tout ca. A titre d'exemple, chacun des posts du coaching de jp2a me prenait au moins une heure de rédaction.
Et tout ca, c'est, ca a toujours été, et ca restera gratuit pour vous.
Alors pourquoi je vous parle de tout ca ? Ce n'est pas pour me plaindre ou tenter d'éveiller une étincelle de compassion dans vos coeurs monopolisés par la guitare, non rien de tout ca. C'est juste que, afin de rendre l'expérience agréable pour tous, et pour faire en sorte qu'on puisse continuer à proposer tout ca avec le même niveau de qualité, nous avons mis en place des règles, vraiment pas chiantes, ni très difficiles à respecter.
C'est là que le boulet entre en jeu : il prends un malin plaisir à ne pas jouer le jeu, à décider de faire tout pour pourrir l'ambiance du forum, et pourrit donc la vie à l'équipe de modération. Oui on y croit pas vraiment à lire ca comme ca, on se dit que les gens ont sans doute autre chose à faire, mais quand on est (par exemple) un RMIste qui profite un peu trop du système, on a pas grand chose à faire de ses journées à part aller emmerder les autres. Le ton devient vulgaire ? Bah oui, parce que ce genre de personne a un effet dévastateur sur le moral des troupes : l'équipe de modération s'efforce de faire du bon travail afin d'aider les débutants et d'apprendre des choses aux gens, et certains se permettent de venir critiquer de façon totalement gratuite et infondée... Autant être clair : ce genre de comportement donne envie de tout arrêter.
On pourrait se dire que c'est pas grave, ce n'est qu'une personne sur des centaines, ca n'arrive pas souvent etc... Sauf qu'il y a un problème : la contagion. Internet est un monde magique, il faut des années pour se forger une bonne réputation, mais une seule parole d'un illustre inconnu suffit à tout détruire. C'est pourquoi ces boulets sont généralement immédiatement censurés, pour éviter que les idioties qu'ils racontent se propagent. Après tout, le forum est peuplé surtout de débutant qui ne connaissent pas (encore) grand chose à la guitare, alors quand quelqu'un dit quelque chose en ayant l'air de savoir de quoi ils parlent, pourquoi ne pas le croire ?
Chaque membre de la team T4A a été choisi pour ses compétences. On est pas les meilleurs au monde, mais on sait jouer de la guitare, on a appris plein de choses, et on sait de quoi on parle. On ne force personne à écouter ou faire ce qu'on dit, le site est gratuit, vous vous inscrivez sans aucun engagement, donc en gros, c'est à prendre ou à laisser. Si vous souhaitez profiter du forum pour apprendre des trucs sur la guitare, vous êtes carrément les bienvenus, mais jouez le jeu, et faites nous confiance.
Bref, tout ce laius pour dire : la modération peut sembler un peu sèche parfois, mais c'est malheureusement le prix à payer de la liberté d'expression. Tout ce qu'on fait, c'est toujours dans le but d'offrir une meilleure expérience aux utilisateurs du forum. C'est gratuit, et sans obligation. Vous avez évidemment le droit de critiquer le contenu, de nous dire "ah tiens ca manque de backtrack jazz dans les défis" ou alors "il y a une faute d'orthographe là". Mais ne critiquez pas la forme, les choses sont comme ca, pour éviter les débordements dont j'ai parlé dans ce post, et ca ne sera pas autrement. Si cela ne vous convient pas, encore une fois on ne vous force à rien, vous pouvez toujours allez fréquenter d'autres forums, ou même fonder votre propre forum !
Je finirais ce (long) billet en parlant d'une fonctionnalité très intéressante du forum. En bas à gauche de chaque post vous trouverez un bouton "signaler" :
Si vous voyez un post qui vous dérange, qui vous parait insultant, ou qui nuit à l'ambiance du forum, n'hésitez pas à vous en servir. Ca nous affichera un message pour attirer notre attention. De la délation ? Non, pas du tout. Nous n'avons pas les yeux partout à la fois, mieux vaut donc nous avertir d'un potentiel début de problème afin que l'on puisse prévenir plutôt que guérir.
N'hésitez donc pas à vous en servir afin de nous aider à maintenir une bonne ambiance dans ce forum.
Voilà, j'ai tout dit. C'est un peu un gros coup de gueule suite à la n-ième tentative d'un boulet de foutre la merde. Libre à vous de lire tout ca ou pas, d'en tenir compte ou pas, mais maintenant je considérerais tout le monde comme prévenu, et les boulets seront bannis à vue sans sommation.
A bientôt sur le forum !
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